淘宝购物心得

今天同事问我淘宝的经验，和他们讨论说了一下，在这里我就和大家共同分享一下，有不完善的大家补充哦。

刚查看了自己淘宝的全部订单，最早开始淘宝的是2011年的双十二，算来淘宝也有五年历史了。
这五年有成功的购物，也有买的不实用或质量不好等，总体上大部分都比较满意，也有一些心得。

1.淘宝商家鱼目混珠，各种商家都有，质量有好有坏，要淘到物美价廉的就要多逛对比的看，而且还要有一双火眼晶晶才更好的购物。
迅速而高效的选出物美价廉心仪的东东，就要先选平台。相比较而言，天猫要比淘宝更好，商家可信度，产品质量等各方面都要有保证。

2.平台选好后，就搜同款产品，相对而言，旗舰店的要比其他店的有保证，尤其是大件物品和品牌商品，首先要选旗舰店的呢。

3.店要看星级和评分，店家星级越高，信誉质量等要更好，评分越高，也同理，我看商品评分大多都在4.7及4.8以上，4.5以下就基本不考虑了。

4.同款商品看销量，尤其是月销量，不排除有刷单的情况，但几万几十万的销量不可能都是刷单刷出来的，所以同款商品，销量越高，也一定程度上反映质量等情况呢，我都是看销量排前面的，销量不高，尤其是月销量一百以下，几十的也都不在考虑范围内，十以下甚至零销量也不敢买啊。

5.看评价。其一尤其看中差评，不排除个别的中差评有不良客户恶意中差评，但有好多人都给中差评，就要注意了，比如大小，色差，质量等各问题，中差评太多也排除。
其二，看追评，尤其是当天之后的评价，也要考虑。
其三，看有图评价，好评的有可能是刷单刷的，但有图评价大多都比较真实，也都可以参考。

6.看的都差不多了就跟客服旺旺沟通，像比如尺码是否正常，有的尺码偏大，有的偏小，把自己大致身高体重等需求给客服说了，让客服推荐，人家卖得多，肯定也比较熟悉，我每次尤其是买衣服让客服推荐的尺码都挺准的，再根据平时自己穿的去买，有的喜欢宽松的，有的喜欢合身，老年人一般宽松，小孩的尺码一般可以大点，小孩长的比较快。还有是否掉色，缩水，起球，是否支持七天无理由退换货，售后服务等情况，都提前沟通好以免寄来了不合适或其他的问题而退换货有矛盾。一旦退换货时，有的人家除非质量问题一般不支持无理由退换货，还有退换货来回邮费问题谁承担，是否有时间退换货，有的小件退换货闲麻烦且加上运费不划算就不退了，不退看着又心情不好。所以一切能想到的问题都在下单前跟客服沟通好，没支付前客服的态度一般都挺好的，很有耐心的。

7.买时假如卖家不赠送运费险，又不太确定，心理没底，且是价格有点高的就买上运费险，免得退换货邮费花销大。

8.买时付款时可以看有淘金币和天猫积分能兑的顶抵扣的就抵扣，省一个算一个呗。

9.可以用蚂蚁花呗先付款，让钱在支付宝里赚零花钱，到每月十号前看账单再还哦

10.千万不要太图便宜，淘宝的确一般比实体店里便宜，但同件商品在淘宝价格差别太大，尤其是那些价格非常低的就不要一味觉的便宜去买，便宜没好货哦

11.购物寄的包裹单上都有个人姓名，电话和地址等信息，所以扔之前把个人信息用水或湿抹布擦掉，或用记号笔涂划掉