银行卡被盗刷了怎么办?

浏览:323 评论:2
2016-7-25 21:53:04 来自网贷投资 来自手机 [ 复制链接 ]
昨天一个朋友慌慌张张地打电话来,说银行卡被盗刷了,问我怎么办?

说实话,最近经常听到有客户的银行卡被盗刷,各种银行的卡都有,大行的小行的,在这一点上各家银行倒是没有什么明显的优劣之分。

碰到这种问题很让人心烦,资金损失了还很糟心。

要想维护自己的权益,一方面要及时报案,一方面要自证清白,为下一步维权收集证据。

下面梳理了几个步骤供参考,万一不幸碰上了不至于手足无措:

第一,银行卡被盗刷,要第一时间通过电话银行、手机银行、网上银行、ATM机等渠道对银行卡进行止付冻结,防止更大的损失;

第二,要立刻到最近的自助取款机上用被盗刷的银行卡交易一笔业务,拿到银行打印的交易清单,上面有时间、地点、银行信息等,能够证明你所在的位置离盗刷地很远,被盗刷的金额不是你本人操作的业务,同时卡还在你手上。
总之是要证明你的银行卡没有丢失,你已经妥善保管了银行卡。所有这些动作是为了自证清白。

第三,到派出所报案,尽管基本没用,但是得有个报案纪录。

接下来该追讨损失、认定责任了。

从目前情况看,由于盗刷的地点分散、金额分散,被盗资金很难追回。因此,被盗资金损失要么由客户自己承担,要么由银行承担。

通常来看,如果你能证明自己已妥善保管了卡片、密码没有泄露,不存在过失行为,那么资金损失一般会由银行来承担,毕竟相比而言,个人属于弱势群体。
虽然不排除与银行纠结的过程中会很糟心。

总之,为避免资金损失,用卡过程中还是小心为上:

经常使用的信用卡透支额度不要太大,防止一次性损失较大的金额;

尽量避免在一些不正规的小店刷卡,防止银行卡信息被盗取;

定期修改银行卡密码;

绑定网上支付的银行卡上不要放太多的钱,如果是信用卡则透支额度不要太大,做好风险隔离。


喜欢请加关注
微信公众号:文怡说财
全部评论 楼主直播
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

热门版块 更多
下载客户端
随手记客户端 直接扫描下载 ios android