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你会为你的车险服务,点赞还是吐槽?

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2016-5-17 14:27:32 来自保险规划 来自PC [ 复制链接 ]

开车这么多年,啥“撞况”都遇到过,啥惊险路段也都开过。所以,也没少和保险公司打过交道。有的车险服务让我如沐春风,也有的车险人员气得让我直跺脚。和身边朋友交流了一下,发现关注的车险服务有很多不同。


他们是酱紫说的:

车友:修车点!只有这一条,我的车险要求到指定的维修点定损修理,零部件价格也比自己找的维修点贵,不想在这续保了!
朋友:理赔时间。打电话报案后,客服说10分钟有人联系我,不一会儿保险业务员打电话联系我,我说了情况后,他大半夜的也赶到了。冬天那么冷,真是感动。
同事:投保一定要快,短信报价网上报价,可以在1个小时之内搞定,工作太忙,效率高的车险服务我很喜欢。

你比较看重哪方面的车险服务呢?投保还是理赔?反应速度还是专业程度?


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