为什么收不到月报和周报了?

之前每周和每个月我的邮箱都能收到报表的，但是最近三个月一直都没有收到。刚刚登陆网页版，点击重新发送月报和周报，一直提示我上周/上月未记账，所以无法发送，但是明明每天都有记账的。奇怪，有咩有亲知道怎么破？