卡牛为什么不能自动短信记账了呢？急急！！！

亲爱的先生/小姐您好，

      我已经使用卡牛以及随手记将近3年多了，但最近不知道什么原因，卡牛不能自动记账了，我的银行是山东农信社的，使用重新扫描短信，也搜不到，这是怎么回事？因为我的银行流水很多，所以请您们帮助，谢谢！！！