本帖最后由 Lisasong 于 2016-1-14 15:35 编辑 众禄的官网让我给锁死了 闲来没事,因为大盘最近跌的厉害,在想入手点基金,然后找找平衡,弥补一下我的失误,结果产生了更大的失误。 第一天: 登录众禄基金,告诉我密码不正确,因为官网的密码我熟记于心,根本不可鞥错误,但是连着输入了五次,锁定了。好悲催啊! 第二天: 登录众禄基金,试了有可能的其他密码,都提示我不正确!提示第九次的时候,我点击忘记密码,结果找回的途径竟然是控的!我抱着最后的希望,输入了一次密码。彻底被锁定了,让我致电客服。 客服: 致电客服之后,说了我的情况,说可以用手机号找回,于是我欢喜了一下。结果发现那个手机号是我很久以前用的一个手机号,用现在的手机号无法找回。最后只能联系客服QQ,提供材料,然后找回密码+更换手机号。 需要银行卡正反面 身份证正反面 我拿着银行卡和身份证照片 填一份申请表 痛苦死了,但是客服说,通过随手记可以买卖基金和赎回,并不会对众禄的账户有什么影响。于是,我憋屈的忍了,反正还能交易,不过以后众禄的网站我就登录不了,找回实在是太麻烦了!反正不影响我的资产金额。 还好有随手记的平台,不然我真是给自己添堵了,这一套流程下来,又得好几天 大家遇到过这样的事么? |