专业版用户为何不能通过验证？是不是骗子哟？

    我从某记账软件转过来的，说的就是你们好用。但是我申请1个多月了，也购买了iphone 的专业版，但是就是不给我认证，到现在我还是不能正常使用专业版的功能，让我说你们什么好了。。。。。