Orz急求助:去年余额怎么结转到今年第一天？？！！

如题。作为用了4年随手记的VIP老用户，以前3年从没有出现过这个问题，上一年的余额收入支出会自动结转到下一年。

今年第一天打开账本，收入为零。如果记账一笔，余额是负数。

请问这个问题怎么解决？
另外，点击账户的各项余额又是正常的有数字的。