手机号不能绑定我的随手记帐号

今天进入个人中心，看到绑定手机号有积分赠送，我就进去绑定用了几年的手机号无法发送验证码，请问这是个什么情况？试着绑定新换的手机号就可以发送验证码。我只想绑定老手机号