同步失败，您的账号正在同步，请5分钟后再同步

我是ios专业版的软件
今天晚上记账的时候，发现里面数据好像不太对，手机端跟网页端的对应不上，然后就点击了退出登录，然后卸载了软件

我卸载前有两个账本，一个叫默认账本，一个叫煤厂账本。

重装后里面是有一个默认账本的，这时候我点击了登录，然后就弹窗提示同步失败，您的账号正在同步，请5分钟后再同步
然后进入账本后发现默认账本是空的，只有煤厂账本中有数据。

然后我反复退出登录实验了好几次都不行

又下载了ios普通版本也是不行
又在Android上试了也是不行
坐等技术人员
求救啊，记录了两年的账本啊