万元理财金常见问题汇总

取现问题：

Q:本活动有没有什么特殊的限制，如满100元才能取现的条件？

本活动没有类似的限制，活动结束时，收益将会以基金份额的形式发放到您的钱包余额之中。份额到账，即可申请取现。

Q:何时可以取现？

份额到账即可申请取现，使用快取进行赎回，2个小时内即可到账，使用慢取 T+1日到账。

Q:本活动期间取现是否会影响活动收益？

中途取现不会影响您的活动收益，不过如果您在活动期间到众禄基金销户的话，那么相关收益会因为您没有基金账户而未能到账。

Q：充值后为什么不能立即取现？

因为您充值的是一款基金产品，基金产品必须要在基金公司确认份额之后方可赎回，通常货币基金的确认时间为T+1。

Q:为什么我取现失败后金额消失了？

这是缓存导致的问题，您可以点击右上角的刷新，来查看您的收益。

开户问题：

Q：在开户过程中，提示实名信息有误怎么解决？

当您的身份证号和卡号不匹配时，会出现实名信息有误的提示。

Q：在开户过程中，提示银行预留手机号码不符怎么解决？

这说明您在银行预留的手机号和所输入的手机号码不相同，您需要到银行将您的预留手机号码修改即可。

Q：怎么更换银行卡卡号或者添加其他银行卡？

目前理财市场并不支持更换银行卡卡号和添加银行卡功能，如果您有相关的需要，可以到众禄官网上进行操作。

充值问题：

Q：本活动充值的标的是什么？

活动充值的标的为融通易支付货币a”的货币基金，与钱包余额所对应的标的相同。

Q：本活动能否充值更多的钱？

本活动仅限充值1元，不过您可以参加10%货基活动，此活动本金越多，收益越多。

Q:充值失败后是否可以继续参加活动？

只要在活动时间内，您都可以进行激活理财金参加活动

其他问题：

Q：如何查看收益？

您可以通过理财》投资市场》理财钱包》理财金 来查看您每日的收益。

Q：什么是理财金？
理财金是随手记提供给用户的理财活动本金，满足特定的条件即可激活，并享受特定的理财活动收益。
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