银行抽疯，自动还款还算逾期？

【小编说】都说信用卡还款千万别掉以轻心，所以绑定了发卡行的储蓄卡自动扣款！可是！银行也不靠谱！自动还款还给我算逾期？开什么国际玩笑，分分钟想掀桌！交行你要是个活生生的人，站出来，我保证不打死你！有时候，银行就是欺软怕硬，看我怎么把逾期记录撤掉把滞纳金要回来！

原帖标题：【交通信用卡】”边赚边花“维权故事—你想不到的坑

交通银行的边赚边花业务，不知道有多少人办了，有没有遇到和C姐一样的问题。

C姐和我一个单位，属于忠厚善良诚实守信的一族，只有一张信用卡，交通银行，卡的额度8000（刚开始的时候只有5000，这还是提额之后的额度）C姐签约了“交通银行边赚边花”业务。4月底签的约。

前情介绍：

简单的来说，边赚边花是利用你还信用卡的钱进行基金投放，用你还款的钱去生利息。

第一步：签订交通银行边赚边花的业务。

第二步：绑定储蓄卡

第三步：每月手动转账储值卡里的“还款钱”到第三方“边花边赚”业务。还款期当天从“边花边赚”里扣钱还到你制定的信用卡账户。

事件分析：

本身边花边赚是一个非常“有爱”的理财活动，它就是抓准了人们利用还款期来进行：投资理财。（和信用卡充值网贷投资一个道理，充分利用免息期，只是这个业务的收益较低，而且是合理合法的，银行自己出的业务）

C姐从4月份签约到现在已经用了好多次，都没有什么问题，但是8月份的账单，“边花边赚”并没有及时的还款到信用卡账户，于是C姐手动还款了。

“9号是还款日”，C姐12号自己还款的，产生了滞纳金“40+元”

为了讨个说法，C姐找到了我（作为一个伪专家，我还真的是受大家的待见啊）。

问我怎么办？赶快打客服啊~

400开头的客服电话接通的比较快，然后C姐生了一肚子的气，说不出话，就由我来代言的（…我也是醉了），和客服说：我的边花边赚没有按时帮我还款，产生了滞纳金和信用污点，怎么破。客服让我听了两次音乐，输入各种身份证和密码，然后告诉我，没有扣款的原因是——账户异常

我：信用卡、边花边赚、储蓄卡，哪个账户“异常”？怎么异常？

客服：没有扣钱的原因就是说“账户异常”，我也看不到是什么账户的异常。在我这里没有显示您异常的原因。

我：那我钱都充里了，你们没扣，我也没用账户取现，异常了是不是也是你们银行的问题？

客服：您的问题我可以向上级申请给您滞纳金减半，您在13日之前还款了，并没有产生信用污点，我给您直接转接到“储值卡客服“，您查询一下为什么异常之后，以后就可以避免这类的事情发生了。

我：转！

客服：音乐

客服：储值卡客服xxx….

我：又重新说了一遍（当我在说绕口令啊！）事情的经过

客服：您的钱从储值卡扣了，已经和我们没关系了，您得咨询储值卡和边花边赚的地方放客服问问。

我：……

第一次通话结束

虽然银行答应给补一半的“滞纳金“，但并不是客户的问题啊，事情没解决，客服继续打，第二次通话C姐火气超大的和客服吵了起来，但是问题依旧没有解决。就是各种客服各种赖。

第二个通话结束

过了大约一个小时，C姐来我办公室，和我说，客服给他发了短信，说滞纳金补回，并没有信用问题，“账户异常“的原因是——系统故障（银行内部问题）

事情解决

反思：

如果一个“系统故障“可以多收40元，那千千万的客户们，银行可以多赚多少钱，c姐还算有维权意识，遇到了我，钱虽不多，事不妥啊。

1、       及时查阅个人信用卡账户欠费情况

2、       有问题，找客服

3、       解决不了，再找客服，直到问题能解决。

4、       最后实在解决不了，就投诉！

5、       赚钱不易，保护钱，也是保护消费者的尊严。