闪退怎么办？

之前的APP STORE下载的专业版不能同步，几天都是“账户正在同步5分钟后再试”。不是网络原因。
后来删除正版，从同步推中下载后能正常使用。之后正版看到有更新，又删除了同步推下载的，重新装回正版软件，就出现了闪退，按置顶的方法也不能解决。