为什么卡牛跟淘宝账户连不起来了？

卡牛更新后一直提示登录失败，要么是要求输入验证码但是验证码始终刷不出来（网速没问题），我一直用卡牛来导入我的余额宝收益和淘宝店里的收支情况一目了然，现在上不去了好捉急，就算卸载了重新装也不行，哪位同学遇到的情况跟我一样的