网页版能登，手机怎么都登不上

三星note2手机，因为手机出了点毛病，都怪我强迫症犯了，非要格机，结果从昨天到现在，不停地尝试手机和网页版登录，手机怎么都登不上，网页就没问题，还好我每记一笔账都会同步，记的账都还在，网页上能看到。
看网上也有其他同学碰到过这种手机登不上的问题，帮忙说下是怎么解决的，谢谢谢谢了！