反复出现随手记客户端同步失败，被锁定.......

最近发现每次打开随手记安卓客户端记账后同步后，出现“【失败原因】：[默认账本]同步失败，您的账号由于存在错误数据，暂时被锁定，请登录www.feidee.com进行反馈。”字样。然后在电脑上打开这个网址，进行登录，但登录不上，自动跳转到问题反馈，然后过几天好了后，用两次又出现同样情况。现在一个月不到反反复复出现了超过8次这样的情况了，最近一次不论怎样反馈，账户依然被锁定，随手记官网上也没有个电话可以联系官方的，是不是我们付过钱就不管我们啦？虽然20元不多，但我就是想知道，这个随手记到底还能用啊，不能用我就换其他了，总不能一直怎么耗着吧？跪求官方解释？我的账号： 客户端手机是：三星note3，安卓版本：4.4.2