中信积分换南航里程，忽悠人的吧！

2014年1月8日我用了21万积分换了8500的南航里程
中信银行说七天就可以办好
谁知道直到今天8500里程还是没有入账
我联系了中信客服 说是已经兑换成功了 南航会员号也正确无误
然后我又联系南方航空 他们说没有收到中信银行的兑换信息，让我在跟中信银行核实
我又给中信打电话，中信又说再去帮我查查，让我在耐心等待，还说给我办理兑换的主管今天休息
要我等，，我纠结了  这个事情 我真是凌乱了
像踢球一样 推来推去  难道我的积分就这样下落不明了
我还打算换机票回家过年的  这下完了，火车票买不到 还要买高价的机票
真郁闷  被这两个公司害苦了

有没有人遇到跟我一样的情况啊