【紧急求助】这里好热闹，VIP服务区就没人管！！！

这里好热闹啊，为什么VIP服务区就没人管了？售后服务要跟上啊！
IOS随手记，登录就是白屏错误，进不了应用，提示：
“系统错误，请暂停同步，将信息反馈到 www.feidee.com/bug ”
我都反馈了一个多星期了，鸟都没人鸟，用户自己又不能处理，要你们在服务端处理，这么长时间没人管，这不是要把用户逼死吗？用户体验不仅仅是软件本身的操作好不好！


BUG反馈帖在这：
http://bbs.feidee.com/thread-319694-1-1.html

这个问题现在好普遍，每天能看到两三个新增反馈，产品团队是不是应该面对现实，发个公告置顶告诉大家是什么原因，如何规避？那些置顶了一两年前的帖子是不是该让出坑来了？