安卓客户端同步后无法领取奖励

我的安卓（三星n-7102）客户端同步后，进入网页版无法领取奖励，提示：“今天您还未完成同步任务哦，赶紧同步吧。没有安装的可以去下载一个随手记客户端试试”；但是PC版同步后就可以领取奖励了；怎么回事？