手机随手记同步失败

我们夫妻俩都在使用随手记。
我购买了安卓版的VIP，老婆买的是苹果的专业版，已经通过认证。在记账时，用的同一账号，之前两人的手机随手记均能正常同步。
今天中午，我同步的时候，被提示同步失败，具体是“同步失败，服务器响应错误，错误代码为500”。
我随后让我老婆试试看，她那边也不能同步，不过原因是“您的账号正在同步，请5分钟后重试。”
请问，这是什么问题？
已经多次尝试，还是不行。