如何删除网站上的备份

在打开家财通V5版时，登录过程中有一步骤是下载服务器最新备份文件，
我想知道这个文件是否可以被管理，怎么能删掉

家财通出现问题，我想抹掉所有数据，从新来过，可以每次登录就会自动下载备份，之前有问题的数据又回来了

怎么办呢