怎么恢复我的零整存款

之前用随手记一直好好的，最近下载了家财通，用账号同步了一次，结果随手记就不能通过转账方式给我的零整账户转账，转账选项里面根本就没有这个账户，但是到随手记账户菜单里面又有一个定期存款的账户。