如何找回丢失的账本和账本流水？

一、记账账本丢失怎么找回

情形1️⃣：账本被误删除

第一步：进入"我的账本"页，检查账本是否丢失

第二步：进入"账本回收站"页面，查看账本是否被删除

第三步：选择被删除的账本点击"恢复"即可

                    

情形2️⃣：网络问题导致看不到账本

如果使用的是神象云账本，需要联网才能使用。

因为神象云账本是云端存储，实时同步的；所以在使用神象云账本时，需保持手机为联网状态。

二、账本流水不全/丢失怎么找回

情形1️⃣：神象云账本流水被误删除

第一步：在神象云账本"设置"页，点击"操作日志"

第二步：查看目标流水是否被删除

第三步：回到设置页，进入"流水回收站"，选择目标流水点击"恢复"即可

                  

情形2️⃣：本地账本数据不全

开启流水筛选后，本地账本流水页会保持为筛选状态。

第一步：点击本地账本流水页顶部的"..."，选择筛选

第二步：在流水筛选栏中，点击右下角"重置"来重置筛选条件，点击"保存看板"即可恢复被筛选的流水

               

情形3️⃣：本地账本误删账本流水

本地账本流失被意外删除时，可以使用备份的账本文件进行恢复。

请查看备份文件恢复教程：如何使用备份文件恢复本地账本流水

三、其他原因导致找不到账本/账本流水

情形1️⃣：是否打开了其他账本

如果打开账本发现记账流水有问题时，可以检查是否打开了其他账本。

这时您可以进入随手记的"我的账本"页，查看是否选错了当前需要使用的账本。

情形2️⃣：检查是否登陆错了账户

随手记的账本是绑定账号的，所以登陆不同的账号展示的账本是不同的。

所以可以检查是否登陆错了账号。