本帖最后由 菜小萍 于 2023-4-18 14:47 编辑 在你如何避免请假耻辱时,胖东来创始人于东来却在《中国超市周》的演讲上,怒斥“加班”文化。他说:”在胖东来,加班就是不行,加班就是占用别人的成长机会,是在剥夺别人的时间,学习的机会,创造的机会,是不道德的。“ 不仅如此,胖东来还为员工设“委屈奖”,如果员工在正常工作流程上班中收到委屈,可以申请委屈奖,500-5000元。 胖东来也因此上了热搜,网友纷纷喊话胖东来啥时候拓展业务,第一个报名应聘。 胖东来超市为何如此受欢迎? 对顾客而言,在胖东来超市能享受到顾客至上的服务。 在胖东来,你不用担心导购的过分热情和推销;“欢迎投诉”“不满意就退换”的标语随处可见,甚至看电影觉得难看都可以退一半的钱。 曾经,有位顾客在胖东来超市没有找到YSL口红,登记信息后,没多久便收到胖东来的消息称买到了口红,并且以原价买给顾客。也有很多网友说:“买不到的商品,找胖东来,总能买到。” 胖东来用独特的购物体验把顾客宠上天,也吸引了许多网友前去打卡。 对于员工而言,胖东来是不允许喊累的。 据一位打工者回忆,一次上级领导下来视察问员工累不累,其中有个员工回答有点累,领导当场要求他走人。 后来值班店长说应该回答:“不累,工作很充实、很快乐。”大家都不明所以,店长解释道:“喊累,说明你已经对工作产生抱怨情绪,你不够热爱工作自然也不能做好工作。” 在胖东来工作不能喊累、上班不能玩手机,他们为什么还愿意待在那里? 1、加班是不可能的 在胖东来,上班时间是半天制的,每天上一个上午或下午,每个班次6-7小时,员工的每个星期工作时长是严格按照劳动法的。 当然有些部门也会加班至凌晨,也曾经有员工或员工家属在网上抱怨,胖东来有些部门也会加班到凌晨,网友对此表示:“想要待遇好,又想要活少,想啥呢?” 2、不是企业而是学校 胖东来创始人曾说过:“学校,是让员工成长的。” 如果一个员工犯错后,一段时间内不再重复犯同个错误,公司也会把之前所处罚的钱再还给员工。但是对于没有真诚处理顾客投诉的员工,胖东来是会直接开除员工,公司看中的是员工的工作态度。 可能很多人对胖东来严厉的管理模式不太能接受,但是在去年胖东来的招聘会上,计划招收200多名员工,却收到2000多份符合条件的简历。可想而知,即使制度严格,仍然有许多人挤破脑袋想进去。 于东来说:“人不能只为了挣钱,还应该学会享受生活。” 胖东来专门为员工设置了休闲文化区,健身房、图书馆、母婴室齐全,还专门开辟了亲戚阅读区。 3、岗位股权制 重要的是,胖东来实行岗位股权制,根据部门、业绩的不同,即使是普通员工也有机会拿到七八千的工资,要知道,许昌的房价每平方也要七八千。 员工管理重要,超市账目清楚也重要,像员工工资支出可以用随手记神象云超市生意账本记账,员工的工资、提成、福利、社保等。 支出分类还有进出货、运营费用等,二级分类细分明确,每笔账目记账清晰。 想要留住员工尽心尽力干活,就要保障他们最基本的福利待遇。但是很多企业都做不到的。 |