100%的顾客回购率,这家不起眼的母婴店是怎么做到的?

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2022-10-11 00:08:27 来自老板圈 来自PC [ 复制链接 ]
作为两个孩子的妈妈,关于孩子的用品,一直以来我都只信任大牌连锁母婴店。虽然价格会贵一些,但是在质量方面比较有保障,对于妈妈们来说,孩子的东西安全绝对是第一位。

不过上半年我们为了置换学区房,换了新小区,现在这个小区外面没有什么大牌连锁母婴店,只有一家地理位置很不起眼的母婴店。

刚开始我只是抱着逛一逛的”心理去的,但是一进去就被圈粉了。据说这家母婴店已经开了快10年的时间了,在电商和疫情的冲击下,他们的生意依旧很好,小区里的很多宝妈都说这家店都是100%回购率。这样的母婴店是怎么做到的?

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质量第一、价格合理

一家母婴店主要有5大品类:婴童玩具、婴童食品、洗护用品、婴童服饰、孕产妇用品。其中奶粉是特别重要的品类也是高消费品,这家店里面的奶粉都是大品牌种类也比较齐全。老板娘亲自去参观过多家奶粉的一线生产线,加上他们厂家的授权证书,才会最终卖给消费者。

母婴用品,质量绝对是消费者考虑的第一要素。其次就是价格,毕竟现在电商发达又方便,如果价格太高,大家一般也选择网购。这家母店的价格着实亲民,做活动的时候比网购便宜。

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线上线下结合、没有捆绑消费

上次小区因为疫情被封,他们家是整个小区母婴用品的供应渠道,没有因为疫情涨价,更没有捆绑消费,比如你一定要办会员或者要消费多少才给你送。

也因为这件事,大家对这家店铺的好评更多了。消费者使用后的口碑,就是最好的宣传。线上线下相结合的运营模式,方便消费者的同时也吸引了更多的顾客。

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店员专业、可信度高

母婴店生意好不好,营业员的服务态度是很重要的一部分。他们店的员工要定时参加一些培训精通产品育婴、营养知识。用专业的知识促进消费好的使用体验会让顾客更愿意回购和推荐给其他的消费者

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项目分类、财务管理清晰

母婴店品类复杂、营销方式多样、需要对接多家供应商。运营者不仅要处理好这些复杂的数据,还要做好项目分类管理,对财务状况、何时补货、怎么预备库存、员工培训管理等都了然于心。

如何高效快捷地管理好这些数据,神象云母婴生意账本绝对是母婴店的好帮手。

分类设置记账方便

这个母婴生意账本预设了详细的支出、收入分类,可以详细记录店里每天的收入和支出情况。还可以根据自己的实际需求进行增加和删除,管理方便,轻松记账
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查找流水,避免漏账

母婴店每天的流水数量比较大而且复杂。这个账本可以快速查找流水点账本左下角的“流水”,然后点击“筛选”可以通过时间、项目、金额、商家维度筛选快速地查到每一笔流水,简单对账,避免漏账
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多人记账、轻松管账

神象云母婴账本可以实现多人记账,还能根据自己的需求设置不同身份和权限,这样员工和老板能够一起记账、看账,各司其职,避免漏记、错记,轻松管账
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多项图表分析、可视化管理

本首页有收支趋势图,每天每周每月随时可以复盘总结,寻找盈利增长点、盈利亏损情况一目了然。还有一键图表分析图,数据倒出,可视化管理,轻松运营母婴店。

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想要母婴店生意红红火火长长久久,就必须要先学会“算账”,用神象云母婴生意账本,让你轻松“算账!


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