一条街3家母婴店,为何她的店后来居上、红红红火火?

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2022-7-9 20:53:58 来自老板圈 来自PC [ 复制链接 ]
本帖最后由 温柔二刀 于 2022-7-9 20:53 编辑

大学同学小岚几年前在商业街开了一家母婴店,后来因为疫情生意不好,成本太高,所以选择了开社区店,没想到收益竟然比原来还好。

因为有长辈亲戚住在小岚开店的小区,我对那一带还比较熟悉。在小岚的母婴店入驻前,小区已经有2家母婴店,其中一家面积有200多平米。

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没想到小岚入驻后,生意竟然后来居上、红红火火。面对我的疑惑,小岚总结了几点:

01 找准定位,挖掘优势

小岚开店的社区位于本市新兴地区,是一个成熟的大型社区,住户主要构成一是拆迁回迁的本地居民,一是在此置业安居的高知年轻人,消费能力强,潜在客户多。虽然6公里内已开了2家母婴店,但一家是以婴儿游泳与产后修复为一体的综合性店铺,另一家夫妻店定位比较模糊,中高低商品皆有,主要走的中低端路线。小岚分析了对手和自己的优劣势,把自己的店铺定位为中端、专业的母婴店。

小岚的店铺精简门店的陈列,注重场景化的打造,力求让新生代的妈妈更喜欢呆在门店,进而增加消费的机会。

02 聚焦品牌与经营,求精不求广

小岚的店铺只有100平米左右,所以她放弃了不少母婴店用婴儿游泳引流的做法,也不经营婴儿床这些大件。

小岚说,店铺面积不大,与其求全不如求精。

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在选品上,她的核心婴配奶粉仅有五只单品,营养品也只有三个品牌。虽然量少,但产品的组合极具针对性,既有国产的,也有进口的,同时囊括TOP1的羊奶粉、大品牌的配方奶粉以及有机奶粉。

极简的选品,利于向客户推销,同时方便有选择困难症的顾客。

虽然品类不够齐全,难免会流失一部分顾客,但重点聚焦实力单品,充分发挥优势,抓住顾客粘性,更利于在竞争中突围而出。

03 服务专业,推销有温度

小岚读书时就是个学霸,为了更好地懂得怎么照顾宝宝,在怀孕时,她学习了很多相关知识,顺便考了母婴保健师岗位能力证”,后来又考了营养师、健康管理师等证书。所以,在宝宝上幼儿园后,她也因此想到开家母婴店。

现在的孕妇和年轻的妈妈生、养经验都比较缺乏,但又觉得老一辈的经验过时。作为一名孕婴知识比较全面,同时在育儿过程中遇到过很多问题的宝妈,小岚经常可以给予这些孕妇和年轻的妈妈一些专业的知识和建议。

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小岚介绍商品时,更多地是从适合顾客的角度出发,而不是为了推销而推销。小岚的专业,赢得了顾客的信任,客户的忠诚度较高,粘性较强。

04 通过数据分析指导店铺运营

小岚深谙要想赚钱,就要懂算账,了解店铺详细盈亏这个道理。以前算账耗费了她不少精力,自从用了神象云的母婴生意账本,她简直如虎添翼。每次收支花几秒在APP里记一笔,就可以随时监控“每日收支”“每月收支”等数据,对每天盈亏情况一目了然。

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小岚觉得神象云的“图表分析”太实用了,点击账本首页的导航栏的“图表”,再点击最上方的“分类支出”,可以按照需要生成支出图表、收入图表、资产图表和月度图表,每个大项下又有小项,想看哪个就点哪个。

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小岚用得最多的是“月度图表”,可以对比几个月的开支和收入,找出问题所在,从而针对性地解决问题。
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