在上海，如何做一名合格的团长！

在封城的第N天，快递停运，跑腿费漫天涨价，社区团购注定成为顶流！团菜的、团水果的、团卫生纸的、团大米的......有人戏称，我的命都是团长救的。

上海团长，1人堪比8人，我们来聊聊他们的能力，看看如何做一名合格的团长。

第一项能力：选品。

大家团菜团的是一个放心，如果第一个团体验好，后面成团就会容易很多。选品最起码占整个运营的60%。

如何找到合适的商品呢？以前大家会在各种App上，现在是各种商店小老板。

比方说饭店，他们日常有大量蔬菜的需求，就会有相应的渠道，可以问问平时相熟的饭店老板。他们可能跟附近的菜农有合作。特殊情况下，客户买不到菜，他们也卖不出，也是发愁的时候。

只要能找到一个菜农，相应地就会出现一堆供应商。

团购的品类尽可能大众化，比如说大米、面粉、小酥肉、卫生纸等，这样确保跟团的人数能够有保证，尽可能促成交易。

第二项能力：组群运营裂变。

团购的菜基本要50份配送，这就要求小区有足够的能力消化掉。在这期间，要尽可能有组织地成团，这样才不会乱套。

如果刚开始社群人不多，可以先发展周围的人，比如说领居，楼栋长等，可以拜托他们来群发团购的消息，同时夜的报备居委会，安全的同时，多一条裂变的途经。

根据经验，2小时群就会满200人，裂变就基本完成了。

当然，后续还有人进群，可以是人拉人的形式，尽量不开新群，这样保证人员稳定性，后续统一管理也方便。

第三项能力：社群统筹管理。

社群乌泱泱百来号人，真正团购的也就几十个，但大家如果七嘴八舌，团购氛围就会非常混乱，这就要求专人专项，社群至少有2人协助搭配，1人专门通知消息，控制消息的走向，防止水群；1人来做接龙收款，核对账单信息。

原始的接龙很容易乱套，现在可以使用团购小程序，一件发起接龙，这样截止统计也比较方便。

统计截止后，就需要设置收款二维码收款，并告知备注信息，比如接龙序号和接龙姓名，这样就比较好核对信息。

第四项能力：未雨绸缪。

从开团到成团，基本上1天内就可以完成了，剩下的时间就是等团购物品的到来！

想想看，每次买50份以上的物品，那场面该得有多么壮观吖！现在我们要谨记不聚集，不扎堆！那么，如何能够保证不哄抢，不错发呢？这就要求团长未雨绸缪了！

首先，需要跟居委会志愿者进行协商，告知团购到达的大概时间，需要社区一片空场地预留进行消杀和取货。

其次，对团购人员进行分批通知。在群里发相关通知，告知分批取号，以30号为一组，叫到的号下楼到XX取货，没叫到的耐心等待...错过号的最后统一来取。

最后，联系2-3名壮力志愿者来安排搬运货品。

第五项能力：执行干净利索。

送货当天，不仅要跟蔬菜基地的老板确认出发时间，还需要预留司机的电话，以防发生突出状况。

物资到了之后，马上问司机要24小时核酸阴性报告。然后所有志愿者戴上医用手套，进行手部消杀后，迅速搬运到预留出的场地，再统一做一次消杀，清点数量。

晾一会，再去大群里面通知到货。居民来了，如果同时段超过2位，隔老远提醒相互间距2米以上。

领东西的时候也需要再次核对信息：登记的名字报一下；具体住哪报给我；买的什么、买了多少份；如果不知道的话，手机尾号报一下。

为了杜绝冒领或者领错，一定要两个人，如果再有一个人看货就更好了

最后，如果有人未及时来取货，且打电话也无法找到人，迅速在大群内找人出掉，尽快完成团购，以免长时间在外有危险。

以上就是团长所具备的能力，不得不说，开团真的很考验团长的思路和心态，不清晰、太焦虑，都不行。

其实从利润来看，社区团长其实不赚钱，稍微有点偏差，甚至是倒贴钱的。这是一位团长团菜记录，百人团，每份80元。

团长这么辛苦，为什么还要做呢？为了尽可能买到合适的物资，为自己的小区贡献一份微薄的力量。每次团购之后，总是齐刷刷地点赞，甚至会收到各方的投喂。

而且，互联网获客如此困难的时代，团长拥有的500人高粘度高信任的社群，这将是个非常宝贵的资源，日后也能对商家有更多的选择权，从而换取更多更优质资源。

为上海团长点赞！！