铃铛的老板,是位家产过千万的主。但别人都特别好奇,才30几岁的年纪,是如何把生意做这么大的。今天铃铛就来给大家讲讲她的生意经。 一、做生意,一定要有强大的内心 既然想经商,必然要有一个能承受一切风险的内心。能接受最坏的结果,才能勇敢迎上而去。 艳丽是三家服装店,两家餐饮,一家舞蹈学校的老板。生意做的这么大,自然里面也掺杂了太多的心酸。想想过去,20岁刚出头的她,经营着一个不到30平米的服装小门市,怀揣着年轻人都有的梦想,可现实却比想象得要艰难。 由于经验不足,第一次经营服装店就面临着亏损的风险。那时,普通收入的父母拿出了家里所有的积蓄来支持她,所以这次的亏损无疑备受重创。但仅是这样,怎么会成就现在的艳丽。 她从这次失败中吸取经验,总结了这次失败的多重原因。用仅剩下的本钱,一点点尝试着摸索销售服饰的技巧。她还经常去其他销量好的店铺当做顾客,学习她们的销售技能和服务,终于在一次又一次的失败痛苦中脱颖而出。 迈克·迪塔卡说: “除非你停止尝试,否则就永远不会是失败者。” 而尝试的过程,也是在不断强大自己的内心。人因痛苦而改变,也因受益而坚持。 二、做生意,一定要先会做人 古人曾说:“得人心者得天下”,做生意的道理也是如此,要想赚大钱,首先在做人时就要力求赢得人心之所向。 艳丽就因悟出了这个道理,才在后期留下了很多的店铺铁粉。就连她店铺的导购,老顾客都依然买账。 ①用心对人,才是最好的营销 艳丽在销售时,并没有按价格高和货量大等款式来介绍,而是在用心为顾客挑选更适合她们的。时间久后顾客也能感受到她是真心为自己选购商品。 秉承着这一点,她在店铺扩大规模招聘人员时,比起油嘴滑舌的导购,艳丽更倾向实实在在的销售人员。不仅把顾客演变成了朋友,更是产生了裂变效果,让老顾客转介绍更多的新顾客关顾,店铺的知名度与人脉自然而然也就打开了。 包括艳丽现在开的饭店,都是她跟多年老顾客合伙干的。这位顾客可谓是艳丽的贵人,带着艳丽做餐饮生意,又多了一条赚钱的路。这位顾客就是看到了艳丽做人的格局和人品,才选择做朋友做合伙人。 ②小胜凭智,大胜靠德 店里的店员,很多都是跟了她多年的导购。能让导购坚持这么多年干下去的最主要原因,就是留住了人心。例如,店员家里出事,提前给这位店员开支先应急,还有一次店长的母亲做心脏手术,她二话没说托关系帮找医院最好的大夫。 还有太多大大小小艳丽所做的暖心事,就是因为她的良好品德,才收获了这么多愿意为她努力工作的好员工。 如果你认为艳丽是个老好人,那就大错特错了。任何一个店铺都有它的规定,艳丽在这一点做的特别好,她不会因个人情感而偏向谁,也不会因其他原因而故意针对谁。赏罚分明,这才是让员工折服的最重要一点。 做生意一定要记住这下面几句话,你一定会受益匪浅。 1.先赚人心后赚钱。 2.无德必无财,有德财自来。 3.人脉决定财脉,左右逢源好赚钱。 4.留条生路给别人,留条财路给自己。 5.做个好人,赚该赚的钱。 6.人品决定格局,格局决定人生。 做生意只要做到这几个法则,相信你的财运一定会滚滚而来。 三、做生意,一定要有“变通思维” 记得小时候,柯达可谓是相机胶卷时代的霸主,几乎是经历了近一个世纪的王者。但柯达对胶卷市场的过于依赖,使它舍不得放弃眼前的利益。结果柯达跟不上时代,跟不上智能手机产品更迭的速度,最后消失无踪。 所以,不管你经营多大的买卖,不会变通,早晚会把自己的生意做死。而做生意如果想做大、做久、做稳,学会“变通思维”是每一位经商者必备的条件。 艳丽就是抓住这个要领,才会在服装界盈利经营这么久。她以前进的服饰类型,都是比较独特的黑色系款式。后来旁人看她家卖的黑色系销量好,也紧随跟后做起了和她同风格的服装,渐渐地越来越多的店开始效仿。 后来她发现黑色系服饰销售有些饱和,随即转型卖其他流行趋势服装,慢慢地代替了黑色系服饰。这几年她都不断紧跟潮流时代的脚步,不让自己淘汰掉。也因这个原因,为她积攒了很多的稳定客流,因为顾客相信她的眼光,她进的货品就是最流行的款式。 要想成功,想赚大钱,生意人就要做到审时度势,随势而变。顺应市场的发展规律,能对市场做到深入调查和分析。我想,赚大钱应该就不会是什么难事了。 而任何人其实都应该拥有变通思维,不仅是做生意上,还有工作、交友等都要学会变通。往往会变通的人,在很多方面都是占有一定优势的。 我们回头再看看,艳丽能把生意做大的原因,真的是环环相扣。用坚持不懈的内心,用真诚做生意,用心留下为她工作的员工,灵活掌握市场发展趋势。少哪一步,她都没办法把生意做大。 所以,不管是法则,还是技巧亦或者是做人做事的品德,都是经商者该有的东西。运气固然重要,但你不愿去努力改变,再好的运气也没办法发挥到极致。 |