工作上的哪些事，经历后才懂得其中道理？

从一个职场小白到行业精英，这中间的转变除了时间的沉淀外，还受工作上的一些人和事的影响。
小宇从事同一行业已有七八年时间，工作上不算优秀，但能在这段时间里看清一些人和事，也知道工作上遇到的麻烦该如何来处理。

前段时间，小宇工作上特别忙，每天都是在加班中度过，但在这样忙碌的状态下，小宇却在工作上疏忽了一点。他手动在单据上修改了客户提出的要求，但当时自己没有把这些修改的要求留条备注，结果现在这批货在数量上有问题，小宇不能拿出证据来证明不是自己的问题，客户那边又一口咬定是小宇这边的工作疏忽，小宇只能背这个黑锅。

工作上的事都讲有理有据，特别是那些客户更改过的资料信息，一定要再三确认并留下更改痕迹，不然到后面出了问题，很难说清楚。小宇经过这件事后，在之后的工作中更加小心，做事遵守工作流程，不留下工作漏洞，不给别人找到找茬的借口。

小宇虽然为人随和，但在工作中免不了和他人产生矛盾，特别是对于那些看不惯的人和事，总喜欢说上两句。经历后才明白，和不讲理的人说再多只是浪费口舌。

在工作上，小宇因为没能及时安排客户的急单，导致客户来公司投诉，说小宇一点责任心也没有，做事不守诚信。小宇当时一肚子委屈，那个客户说的是下班后过来取，但下午就过来了，过来时发现东西没做好就开始大发雷霆，还说了很多伤人的话。
小宇当时很生气，认为这个客户蛮不讲理，就和他争论起来，结果是小宇不仅没能成功反博那个客户，还挨老板批评。

工作上一个人想要去指责你时，无论你说什么，都不能扭转这个局面，反而还多说无益。与其不能和这个人达成和解，倒不如当一个听众，让他去说，别把这个人这件事当回事，自己也就不会生气了，更不会有反驳回去的冲动。

人生就是一本舞台剧，我们每个人在其中都扮演着不同的角色。在工作上也是一样，会遇到形形色色的人和事，即使在面对职场上的不公时，也总是显得无能为力。我们能做的就是去接受，用心去体会、反思和采取有效的行动， 不要为了一时痛快而坏了大事。