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办健身卡需要7天冷静期?后悔药年年有,今天特别多!

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2020-11-10 15:10:07 来自记账晒单 来自PC [ 复制链接 ]
本帖最后由 Lisasong 于 2020-11-10 15:14 编辑

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115日,上海市消费者权益保护委员会联合上海市体育局、上海市市场监督管理局、上海市健身健美协会共同制定了《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(征求意见稿)》(以下简称《示范合同(征求意见稿)》)。《示范合同(征求意见稿)》中明确表示:消费者在签署合同次日起的7日内,在未开卡使用会员服务的情况下,都可以单方面解除合同并获得全额退款。(新闻来源:光明网)



乍一看,好像挺好玩的,买了卡,用7天,然后不合理了,不想继续健身了,可以申请退货,这和咱们在电商平台上买东西,直接退货还是不一样的,买了东西,看到不喜欢就能退,但是健身这事,其实是属于使用服务类的,使用之后才能知道适不适合自己,个人认为这样的冷静期对于冲动消费的消费者来说是很实用的。而且最近这几年随着“全民健身”概念的普及,越来越多的健身房拔地而起,但是跑路追回会员费的却寥寥无几。还有不少办了私教课,然后私教跑路的,也很多,对于规范行业发展来说,《示范合同(征求意见稿)》属于为全国的健身行业做了模范样本。


今年的后悔药好像发的特别多,比如那个离婚30天的冷静期,其实群众多冷静一下,能给工作人员节省不少时间,哈哈哈哈。

还记得这个4万块理发的眉毛哥吗?杭州的小吴去大学路一家理发店理发,对方说有个免费项目可以体验,小吴就做了,没想到做完,对方拿出消费清单,“提发际线”和“修眉”等项目居然要3万9千多元,打完折也要1万8,后来小吴报了警,付了2500元。


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所以也是时候让你们见识一下行业行规了!如果大家都冷静一点,怎么会有这种天价市场的存在?我们是推崇全民健身,但是没有推崇全民办卡,个人认为提出这个冷静期的好处主要有5个。


第一:拒绝霸王条约,保护消费者

我们的冷静期出来了,那么健身房就必然不能再一次性的收取全部的办卡费用,提前体验是一个必然的环节了,所以可以少收费,增加次卡的机会。这也是摆脱霸王条约的第一步。

第二:退卡退费,改变行规

买了健身卡,却很难坚持,想要退卡,几乎都是不支持的,所以现在能允许你在固定的7天内推卡,对于改变行业潜规则,增加行业规范,起到了良好的作用。现在的健身房模式就可以从拉客户的模式,转变升级为提供更优质的健身服务,这也是健身房存在的本质意义,办卡不是目的,带动全民健身才是。

第三:打开健身行业的新模式

其实我个人是更喜欢次卡的,之前杭州就有一个试点做的不错,在社区内的居民,只要花一块钱就可以享受室内的健身房,这个健身房虽然有公益的性质,但是商业性质的健身房也完全可以参考这个模式,提供更多的免费服务和其他消费升级的产品,不能只从客源数量上获利,否则,健身房只能是开一个,黄一个。这个意见的出台,也能促进健身行业朝着更好的方向去发展。

对于这种预付卡的模式,相信很多小伙伴都遇到过,比如孩子是兴趣班、理发卡、游泳卡、宠物美容卡,商家就是抓住了客户消费降低单次消费成本的心里,办卡之后,服务品质直线下降,甚至跑路,这种“7天冷静期的模式,其实也适合很多其他的服务行业。当然最重要是也是提醒消费者,理性消费,量力而行。



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