员工闹情绪被领导批评不服顶嘴，你是领导怎么管理？

首先一定要平复情绪，尽量避免和情绪激动的下属硬碰硬。

一般情况下，下属是不会轻易和领导公开对着干的，出现了下属公开怼你的情况，一定是管理方法出了问题。当面对下属出现的问题首先表现的温和些。可也不能过于仁慈，需要领导花时间去鼓励下属，帮助他们树立信心。如果下属此时处于情绪激动中，避免正面冲突，可以暂时忍让下属。

能公开不接受批评，估计这个人也不想在这个单位工作了，才这么肆意妄为，等待合适的时机，找机会将“刺头”下属清理出部门。同时思考是什么原因造成员工的情绪激动，是不是在管理时，用了下属不能接受的方式进行了批评？如果是公众场合，你必须要当场回应他，否则你默不作声，其他的下属看了以后怎么想？如果是私下的场合，则可以缓冲下了解情况，先礼后兵。

领导如何管理好下属？作为领导要具备这两点本领，即良好的修养和过硬的才能。领导良好的修养，这是归拢人心的软实力。领导自身的才能，这是管理下属的硬实力。

如何具备良好的修养？

第一谦逊可使你广开言路笼络人心。有时蛮横的领导会听不进群众的意见，如果每天只能员工的赞美，员工稍有异议，就会遭到猛烈的批评。谦虚是一种接受自己无知性的事实。不断的在工作中反思和成长，而不要逃避。对待下属要用谦虚的态度来关爱和影响他人。面对自己在工作中的错误要勇于承认。

第二有责任、有担当才能够让你服众。在将工作职务置于个人利益之上，在工作中要勇于牺牲个人利益。

第三任何时候要具备敢于直面苦难的勇气。有句俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”说的就是领导面对困难时的勇气。

作为领导最重要的只有两件事情，帮助别人提升并且对他们提出要求，而不是娇惯他们。作为领导的管理方式是帮助他们建立信心提升能力。

领导在工作的时候要适当的放权。有时候所有的事情亲力亲为并非是件好事。授权不是直放弃，你不会走开，也不会停止把控业务风险。

如何提高自己的才能？这就需要根据你自身的业务范围不断的请教他人和自学，将自己的技能打造的好。对一个管理者来说，下属的工作绩效和工作态度都很重要，但业绩一定是基础。

当面对下属失误时，如果有人工作中失败，首先分析作为员工他是故意想把事情弄糟，让你面子上不好看，还是因为个人疏忽导致的失败？如果个人是故意的失败，并且以不善的语气来和你对话，你就不能轻易放过。当面员工是因为能力而失败，就需要不断的鼓励他们，最终总会成长为你期待的样子。

在管理团队中遇到问题时，可以有针对性的学习，领导力并非天生的，很多人的领导力是通过后天学习而成功的。