看了《三十而已》后，才了解到有种岗位叫应收

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最近的热播剧《三十而已》掀起了一波追剧热。我一直觉得如果你在地铁上发现周围人看得最多的剧是什么的话，那么就证明这部剧火了。《三十而已》就是这样。最近的自媒体圈也都是一边倒地出了无数跟《三十而已》有关的话题。

不过，我特别注意到了一个角度，那就是《三十而已》中王漫妮在上海的第二份工作——应收。我相信很多人都跟我一样，也是通过这部剧才对销售中的一个特殊的岗位——应收，有了了解的。

销售我们非常熟悉了，客户、营销、利润等等的关键词都是属于销售的。但是，我们很少注意到销售流程的完成还离不开，货款、账期、催收这样的后续工作。原则上讲，一笔货款只有完全支付给了供货方才算销售完成，企业才是真正地因为自己的产品被售卖出去，而产生了供自己持久发展下去的资金。

而应收就是这个后续环节中不可或缺的一部分。应收原则上属于销售部，但是一般只有更大的公司平台才会有这样的细分。换句话说，中小企业的应收职能是和销售绑定在一起的。销售在完成商务上的销售动作后，也承担了催收货款的职责。

我今天之所以去说应收这件事，原因也源于剧中对应收的强调。应收确实是一个看似不起眼，甚至是“受累不讨好”的岗位，但是，正如剧中的魏老板对王漫妮说的那样，应收是能接触和了解公司各个职能部门，并且最能锻炼人的软实力的岗位。



应收的“技术面”

所谓应收，就是要把公司的欠款收回来。这个过程看似简单，实际操作过程中却会遇到各种各样的技术问题。

比如，对方公司因为什么原因不能付货款呢？是否因为对方公司的财务出现了问题？这就需要持久地关注目标公司的财务状况，如果预计会出现问题，那么应该及时给自己的公司预警。

又或者是否因为我们的产品出现了问题，导致对方不满意而拖欠货款呢？这就需要应收去全面了解公司的产品特性，有何利弊，以及如何改进，能够更好地满足对方公司的需求，让对方满意的情况下，顺利付款。

剧中的王漫妮也是通过应收这个岗位，开始自学财务知识，了解破产、财报这些之前做普通意义上的销售时根本不会想到要学习的知识。

总之，类似上面的问题，都属于应收的技术层面问题。除此之外，应收还要面对各种各样的人性问题。



应收的人性问题

应收面对的人性问题要比单纯的销售更多、更复杂。个别客户就是不愿意付钱，就是想赖账。如何从这样的“不配合”的人手里要回货款，就成了应收最大的挑战。

剧中王漫妮做应收后，也是遇到了一个老赖，此人不仅是老赖，还是一个骗子。利用了王漫妮的善良，以及她迫切想要业绩证明自己的求胜心，依靠做局，骗了王漫妮6.5万后，一走了之。可能人性的最暗面都能透过应收看到吧。

这也是魏老板成功多年后总结出来的。可见，应收能够接触到更加广泛的人群，了解到更有层次的人性特征。这也丰富了人的沟通技巧，以及应变能力，可谓是风险大，收获也大。

同时，身体力行，勤奋付出也是这个岗位的标配。王漫妮正是因为真诚努力地付出才感动了叶依依，完成了自己的业绩，并且用真感情维系了一名大客户。



写在最后

职场商海，有很多看似不亮眼，却蕴含大智慧的岗位，应收应该算一个。虽然影视剧会有艺术创作的成分，但是其中蕴含的职场逻辑却不会变。这就是为什么“没有小岗位，只有大事业”的道理。

所以，这也要求我们职场人，不要关注岗位的大小，是否苦和累，要知道，看似辛苦，默默无闻，甚至受累不讨好的岗位，通过我们细细地思考，总能发现其中能够给我们有所收获的地方。

这也是在提醒我们，不要对一份工作妄下结论。正如剧中的王漫妮一样，刚开始以为魏老板只是故意刁难她才会给她这么一份受累不讨好的工作，其实，魏老板恰恰是要给她最好的历练去胜任更高的职位，才会走这么一步棋。

因此，调整好自己的心态，用心去发现工作中的“美”，即使要否定一份工作，也要给自己一个更加充分的理由，和更具体的佐证，才能让自己看得更清晰，走得更远。



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