做个有心人,学学王熙凤,普通人也有高光时刻

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2020-7-2 19:21:53 来自记账晒单 来自PC [ 复制链接 ]
本帖最后由 秋天的阳光520 于 2020-7-2 19:23 编辑

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《红楼梦》中有许多优秀的管理人才,而凤辣子—王熙凤无疑就是其中的佼佼者。

《蒋勋说红楼梦》的作者蒋勋,曾经说过,他授课讲《红楼梦》,学生们大都最喜欢凤辣子,她远远不是影视剧中黑心残忍的形象,她是多面化的、聪明优秀的一个女性!

秦可卿的葬礼,是王熙凤的“高光时刻”!在这件事上,她表现出来的管理才能,让人称赞!

职场中,我们或多或少会被授予一些管理工作,我们一起看看秦可卿葬礼中王熙凤的管理技巧,你会发现,凤姐儿,真是个人尖子呢!


1.主动作为,获取有效授权


"提高效力的第一个秘诀是了解跟你合作和你要依赖的人,以利用他们的长处、工作方式和价值观。" ——管理大师德鲁克

说人话,要实现有效授权,就是要得到上司信任,这有两个前提:第一,我认识你;第二,我相信你。

毕竟,提拔一个人,不仅仅是欣赏能力的事儿。上司还要考虑,这个人是我推荐的,他是不是可造之材,对我有利?是不是靠谱,能力是否称职,会不会丢我的脸,甚至让我受牵连?

信任是难得的资本,不仅关系到你眼下的升职加薪,也会影响你长远的职场口碑,乃至职场品牌的建立。

《红楼梦》中,宝玉和贾珍推荐王熙凤来操持葬礼,贾珍欢喜。首要的原因,当然是因为王熙凤平日里就是当家人,精明能干,熟悉管理事务,所以他来了王夫人这边请人。

王熙凤爱揽事,喜欢展示自己的才干,巴不得遇见这事。但顶头Boss王夫人不同意,她是万万不敢擅做主张,就像在职场中,擅自越过主管领导办事,是一项大忌。

但她发现王夫人意思有所松动后,便抓住王夫人担心自己能力不足遭耻笑的心理,请王夫人授权,接下来这个活。在职场中,要想出头,在适当的时机就要积极主动,敢于抓住机会,展露才华,敢于承担责任。

王夫人和凤姐都同意后,贾珍便拿出了宁国府对牌,类似于印信,并划定了授权的范围而且葬礼的全过程,他都对凤姐十分信任,达成了有效授权。

贾珍又说:“妹妹爱怎样就怎样,要什么只管拿这个取去,也不必问我。只求别存心替我省钱,只要好看为上;二则也要同那府里一样待人才好,不要存心怕人抱怨。只这两件外,我再没不放心的了。”


2.有效决策,制定制度
凤姐接了活儿后,首先便是总结宁国府内的问题:

1. 人口多,人员混杂,容易丢东西。

2. 各类事务没有专人负责,到截止日期了,大家互相推诿。

3. 用东西太浪费,费用开支太大,下人们经常冒名滥领物品。

4. 管事们的权限职责不明,事多多少与待遇不挂钩。

5. 下人们狐假虎威,飞扬跋扈,有靠山的不服管理,没有背景的没有机会上进。

她提前做了问题预估,并且有针对性的采取措施,规范下属的行为。

如果上司不明确工作目标,要达到怎样的工作效果,任务很难执行。而且工作责任不明确,很容易出现推诿,谁也不想多做事。特别是很多企业,制定制度随意性比较强,执行制度也因人而异,当然也没有公正的奖惩制度。当做事多的人得不到回报,有能力的人没有上升空间,员工工作的积极性就会被打击,怨言也油然而生。

而王熙凤的安排如下:
一时看完,便又吩咐道:“这二十个分作两班,一班十个,每日在里头单管人客来往倒茶,别的事不用他们管。这二十个也分作两班,每日单管本家亲戚茶饭,别的事也不用他们管。这四十个人也分作两班,单在灵前上香添油,挂幔守灵,供饭供茶,随起举哀,别的事也不与他们相干。这四个人单在内茶房收管杯碟茶器,若少一件,便叫他四个描赔。这四个人单管酒饭器皿,少一件,也是他四个描赔。这八个单管监收祭礼。这八个单管各处灯油,蜡烛,纸札,我总支了来,交与你八个,然后按我的定数再往各处去分派。这三十个每日轮流各处上夜,照管门户,监察火烛,打扫地方。这下剩的按着房屋分开,某人守某处,某处所有桌椅古董起,至于痰盒掸帚,一草一苗,或丢或坏,就和守这处的人算帐描赔。
来升家的每日揽总查看,或有偷懒的,赌钱吃酒的,打架拌嘴的,立刻来回我,你有徇情,经我查出,三四辈子的老脸就顾不成了。如今都有定规,以后那一行乱了,只和那一行说话。
素日跟我的人,随身自有钟表,不论大小事,我是皆有一定的时辰。横竖你们上房里也有时辰钟。卯正二刻我来点卯,巳正吃早饭,凡有领牌回事的,只在午初刻。戌初烧过黄昏纸,我亲到各处查一遍,回来上夜的交明钥匙。第二日仍是卯正二刻过来。
说不得咱们大家辛苦这几日罢,事完了,你们家大爷自然赏你们。”

凤辣子有的放矢,根据她提前了解到的问题,一项项制定了有针对性的解决措施,为办好这次葬礼做了好的前期准备。



3.以身作则,警惕“破窗效应”

德鲁克说:“时间是最高贵而有限的资源,不能管理时间,便什么都不能管理。”

在秦可卿的丧事上,凤姐充分体现了这一观念,而且还以身作则,保证了制度的实施。

想要搞好管理,我们要求下面做到的,自己先要做好;禁止下面做的,自己也不要做。如果我们自己带头违反规则,下属虽然敢怒不敢言,但这无疑会损害职场威信,更别提带好头,形成高效团队了。

我们以身作则时,还要防止人搞“破窗效应”,要严厉打击第一个敢于打破窗户的人,还要及时修补已经被打破的窗户。

在秦可卿的葬礼上,凤姐用自己的行动表示,绝不迟到早退,带好了头。

那凤姐不畏勤劳,天天于卯正二刻就过来点卯理事,独在抱厦内起坐,不与众妯娌合群,便有堂客来往,也不迎会。

凤姐杀一儆百,肃清人员工作风气更是书中精彩的一幕。

她清点人数时,发现有人未到,便杀一儆百,打了迟到的人二十板子,又追究了主管人来升的责任,罚了工资(一个月的银米),充分体现了她作为管理者决策的权威性。

从此众人不敢偷闲,兢兢业业。这些员工不光知道了什么时辰办好事,什么时辰应该向凤姐汇报,什么时辰来申请钱款,什么时辰来回复事情,还知道了违反规定会有怎么样的惩罚。

通过王熙凤的筹划,分工明确,责任分明,纪律严明。偌大的丧事办理的有条不紊,来往宾客招待周到,各式财物丧礼被管理的井井有条,可以看出王熙凤在管理机制方面很有一套。

所以说,从秦可卿的葬礼,可以看出凤辣子是个真正的厉害角色。

留心处处皆学问,做个有心人,《红楼梦》也有许多值得我们学习的小知识啊。

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