暴力没用，非暴力沟通才是正确的打开方式

暴力事件每天都在发生，我们感觉到这个社会很多人拥有太多的戾气，有人甚至一言不合就采用暴力解决，仿佛暴力是解决问题的唯一方式。

采取暴力沟通是人的第一反应，也是人的一种本能反应。遇到不顺心的事情，我们会突然情绪激动，肾上腺素增加，只想大声吼叫，仿佛这样心情才会好一点，这是生理因素决定的，这也是为什么会有很多无法预料的暴力事件发生的原因。

但是除了这种粗暴的沟通方式，我们还会有另外一种沟通方式——非暴力沟通。

《非暴力沟通》的作者是马歇尔﹒卢森堡博士，卢森堡博士是国际非暴力沟通中心的创始人，也是全球首位非暴力沟通的专家。他有着50多年的实践经验，他运用非暴力沟通，指导全世界的人们在工作和生活中消除分歧和争议，实现高效的沟通，通过非暴沟通，他还帮助解决了很多世界范围内的争端和冲突。

在他这本《非暴力沟通》中，我们可以用非暴力沟通的方式来解决生活中的众多事情，换一种沟通角度，我们的生活就会有不一样的精彩。

一、什么是非暴力沟通？

非暴力沟通，是需要我们转变谈话和聆听的方式，是要我们通过爱的语言来表达的沟通方式。这种方式希望我们不要条件反射的产生反应，而是要去多关注自己的观察感受和愿望，有意识的使用语言。

非暴力沟通要求我们能够诚实清晰的表达自己，尊重与倾听他人，它的基础是要求我们在是在逆境中也能够帮助别人。它不只是一种沟通方式，他更像是一种持续不断的提醒，使我们达到更能满足我们人生追求的地方。

二、我们为什么要采用非暴力沟通的方式呢？

非暴力沟通很多时候不但能够解决我们的困境，还能拯救我们的性命。

马歇尔博士有一个学员露丝曾遇到了这样的情况。露丝是在戒毒所工作的人，一个晚上，来了一个男人想要一个房间休息，他看起来像刚吸过毒的样子。露丝告诉这个男人，没有房间了请他去到别处。这个男人一下子爆发了，拿出刀子骑在露丝身上就要杀掉她，并大声抱怨到所有人都在跟他作对。

露丝面临着生命的威胁，在害怕几秒钟之后，她决定采用了非暴力沟通的方式来拯救了自己。露丝引导这个男人说出自己的不满和情绪，他们的对话持续了35分钟，最终这个男人平静了下来，他没有伤害露丝而离开了。

非暴力沟通的能量如此巨大，可以让一个刚吸过毒失去理智的人安静下来，非暴力沟通不只是运用到这种极端的事件中，也常常可以用到我们的家庭生活中。

有一些家庭的父母和孩子关系比较紧张，无论孩子说什么，父母总是以自己认为的方式来对答，导致孩子对父母意见很大。如果父母采用非暴力沟通的方式，就会先学会倾听，察觉到孩子的需求，然后再去给出建议，可能亲子关系就没有那么紧张了。

非暴力沟通也可以应用到我们的工作当中，比如同事之间的沟通，与领导的沟通，与下属的沟通，如果我们多表达一下我们的想法或多倾听一下他们的想法，少一些评论，我们的工作效率就会高很多。

三、如何进行非暴力沟通？

非暴力沟通需要我们摒弃之前的冲动沟通方式，通过这几步，多点耐心，多练习，我们的生活质量就会提高很多。

（一）首先要学会倾听，少点评论

倾听是要我们抛开以前的评论和看法，需要我们全身心的关注对方，倾听将帮助我们理解和接纳他人。

很多时候跟别人沟通，常常对方只讲一句话，我们就滔滔不绝的讲出自己的理解、想法和建议，其实这个时候我们不需要讲那么多，我们只需要默默的倾听就可以了。

通过倾听，我们可以观察他所说的事实，感受他的想法，弄清楚他的需求，最后确定他想表达的请求，即使对方不懂得非暴力沟通，我们一样可以逐步引导他们讲出他们的需求和请求。

就像那句佛教格言：说不要急着做什么，只是站在那里就好了。认真倾听是改善双方关系最重要的一步，所以下次，在开口之前，记住先倾听就对了。

（二）唤起内心深处的爱意，学会爱自己

不爱自己的人是无法去爱他人的，这个社会，每当出现一个过激事件，就会有人将当事人比作垃圾人，比如去年因为跟公交车司机大打出手导致公交车坠毁的那个女乘客，还有前几天砍死医生的嫌疑犯，都被人称为这个社会的垃圾人。

这些人平时不一定都是很暴力的人，但他们应该都是不爱自己的人。只有对自己不满的人，才会对社会怀有深深地恶意。我们只有唤起对自己的爱，首先爱自己，才会发现社会的美好，才会对他人充满善意。而爱自己，只需要我们在自己生活中做出一点小的改变，生活就会变得别有洞天。

比如我们将不得不上班养活自己的心态改成我们选择上班来改善自己生活，那么我们上班就会少了很多痛苦，用“选择做”代替 “不得不”，我们的生活将会变得快乐很多，我们没来由的戾气也会减少很多。

（三）学会表达自己的愤怒

很多暴力事件的发生都是由愤怒引起的，其实愤怒每个人都有，我们不能一味的压抑它，不然那它总会在那里，最终有一天会积聚爆发，因此我们要学会表达愤怒。

愤怒的时候我们会将过错归结于他人，我们生气的原因是我们觉得别人应当认错或者受到惩罚，但事实是我们愤怒的心情是自己决定的，我们应该更专注于自己的感受和需要。

比如约会的人迟到了，我们很生气，其实我们是真的生气约会的人迟到吗，不是的，我们生气可能是觉得他没有那么在乎自己，自己被冷落了。但自己需要通过他人来证明自己很重要吗，不需要的，这样想的时候，其实也就不生气了。

下次遇到让自己失去理智的事情，可以通过停下来什么都不做，想想到底是什么让自己生气，体会自己的需要，表达自己此刻的感受和想得到需要，这几步下来，估计自己的怒火也会降了很多，同时也可以免除很多的暴力行为。

非暴力沟通虽然看起来简单，但运用起来却不容易，需要我们长久的练习和改进，提升，最终我们的生活质量也会得到很大的提高。

爱能使心灵的创伤痊愈。感谢非暴力沟通，这种沟通方法让我和老公的关系改善很多，也希望它能够改善更多的人，让社会变得更加和谐，让社会的暴力事件减少更多。