收入和退款如何记载？

求助一下：我有几笔收入，记载完成后，又发生了退款、那么我如果将退款记载成支出，收入的数额跟实际不符了（因为记载的收入中有退款），我在帐客网时将退款在收入类中记载成负数，可在这里记载成负数行不通，哪位大神能指点一下哦，万分感谢！