新店开业就免费送一盒土鸡蛋，他们是在赔钱赚吆喝吗？

现在经济不景气，实体店的竞争是越来越大。实体店只要一开业，就会搞各种活动，而且在开业的前三天还会搞一些免费赠送的活动； 例如我们小区两个店铺开业，我都去领了不同的免费礼品：
礼品一：菜芯一盒，鸡蛋两个，青瓜一条；
礼品二：土鸡蛋一盒（六个），儿童汽球两个；


为什么店铺要免费送些东西呢？那个是图什么呢？难道就真的是赔本赚吆喝吗？当然不是，他们的收获可大着呢!



1.预告开业时间：开在小区的店铺不比开在菜市场或者是闹市的，主要是做的小区业主的生意，但是小区的业主一般都是上班族和生意人，很难会注意到这些。但是店铺也不能悄摸声的开业不是，先发点免费的东西，吸引一些人来围观，把开业的时间广而告知给物主，而且再配合一些开业的优惠活动，即使是业主没有办法去抢购，也会让家里的老人去凑个热闹不是。以前的时候一个店铺开业会打电话通知亲朋好友街坊邻居来捧个场，现在完全不用，免费的东西一上，大把的人来捧场。


2.聚集人气：在我们国家做生意，人气真的很重要。例如当我们不知道吃什么的时候，一般会看哪一家小吃店人多，排得队长我们就会跟着去买。反而那些店里没有几个人顾客的，我们不会去。同理，如果店铺开业，冷冷清清，根本就没有什么人光顾，我们自然也不会进去。如果人特别多，特别的热门，我们肯定也会去看看去转转看看有没有自己需要买的东西。

3.组建客户微信群：在客户领取免费商品的时候，让他们扫码进入微信群，一般客户领了免费的商品也不会不进入的，而且进入之后也没有什么坏处反而会获取优惠信息，也能给自己带来便利，例如以下信息：

如果把这个信息写在店铺前面的小黑板上，恐怕只有路过的人才能看到，或者根本就不会留意。但是发到群里又不一样了呀，每个人每天都会扒拉手机，看到优惠或者是适合自己的商品，自然会去购买或者让他们送货上门，而且满20元就可以免配送货了。


如果想要生意长久，那就是必须得给客户带来真正的实惠和全方位的服务

以上那些仅仅是开业的一些活动，和活动的目的； 在我们小区，还有一家经营得比较好的一家店铺，店铺以蔬菜生鲜为主，但是他所提醒和服务和客户对他们家的店铺的粘性是其它任何一家店铺都没有办法超越的：

一. 1元起免费送货上门：只要你买，他就送； 作为上班族最奢侈的事情无非就是每天都能吃到新鲜的蔬菜了，如果早上去买菜，时间太赶了，如果晚上去买菜又不新鲜了。那怎么办？我们可以把我们需要的菜发到群里，写上送货的时间，由他们来配送，即使是正在炒菜的时候发现从少了大葱和姜没有了，他也是可以送上门的。没有送货上门的门槛，时间还由自己来安排，这样的服务你能拒绝吗？反正我是拒绝不了。

二，真正的给顾客带来实惠：现在店铺多了，在相同品质的前提下，顾客当然是谁家优惠就去谁家买。他家每天早上会把当天的优惠活动和信息在群里面公布，（不像另外一家店铺，活动都是即时的，前脚买完东西走，后脚活动来了，而且还不退差价说什么活动是临时决定的，那下次肯定不会去买了）如果蔬菜如品质不好，也会提前说，例如有一次我要买青瓜，本来两根需要3块钱的，但是因为个子小，他只收了我1.5元钱。他家经常搞一些团购活动，例如另外一家店铺卖的砂糖桔是3.98一斤，他在去市场批发菜的时候看到了在群里吆喝了一声想要的人挺多的，他直接带了500斤回来只卖2.98一斤，一个上午就卖光了。有优惠为什么不要呢？这样的情况不就是双赢吗？他薄利多销增加了客户的粘性，顾客又少花钱买到了相同品质的商品，何乐而不为呢？

三，给顾客提供全方位的服务：因为他经常会去市场，但是有部分他们店里没有经营的东西，我们可以预定让他给捎回来。偶尔有时候他忘记捎了，他会自己去别的店铺购买不管价格高多少都是按客户预定的价格卖出去，虽然他以是蔬菜生鲜为主，但是他还负责代交罚款，房屋租赁，等等各项服务，简直就是百事通。不管有什么需要，找他就对了。

四，和其它商家强强联手：不仅仅是让顾客在自己的店铺享受到优惠，凭自己家的购物小票到别人家也可以享受优惠，既刺激了顾客在自己家的消费和粘性，也让顾客享受到别的优惠。有一次我去洗衣服，但是手上没有购物小票，直接去他家店铺说明了情况，人家直接给我找了一张大额的购物小票，试问，这样的服务态度顾客能不去他家购物吗？


五，站在客户有角度给答案：有很多人分不清几折之后的价格是怎么算的，或者是懒得去算。当搞活动的时候，一般会有7折或者是8折的优惠，那我们在问这个多少钱的时候，他一般是回复原价**元，打7折后是**元，给出清晰的价格。但是有的店铺不，直接说一个原价让顾客自己去算，算你妹呀算，直接给个折后的价格不行呀？这就是不懂客户的心理需求，他需要的就是让你简单粗暴的告诉他他购买的价格就好了呀，所以掌握住了客户的心理也就掌握住了订单。

在我们小区有五六家这样的店铺，但是数他家的生意最好，这都是有原因的，不仅仅是拼的商品质量，更拼的是服务态度，服务质量和经营策略！