只用了4个方法,竟让顾客乖乖把单买

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2019-9-11 14:41:39 来自小本生意 来自PC [ 复制链接 ]
本帖最后由 英子001 于 2019-9-12 19:50 编辑

我们平时买东西时,一般都会货比三家,让你最终选择的那家商品,一定有某个地方让你满意,或是质量、或是价格、或是服务等。比如我,买东西时,我首先会看价格,在价格承受范围内,再比较质量,如果能有额外收获,心情就更美妙了。

反过来,站在商家的角度,如何让顾客多买单呢?或者说,顾客凭什么就买你家的产品呢?咱们开门做生意,做的可不是“情怀”,如何让顾客多买单,才是做生意的根本之道

在大环境都差不多的情况下,一些小店铺,就因为用了下面4个方法,生意竟然做得风生水起,红红火火。是哪4个方法呢?

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一、巧用赠品,让顾客忍不住下单

顾客在选购商品的过程中,如果能获悉,会额外得到一件赠品,首先在心理上是非常愉悦的。不管承不承认,顾客都有点贪小便宜的心理。即使赠品价值很小,也有可能促使一笔生意迅速达成。

不过,商家要想让赠品发挥最大化效用,也不能盲目去赠送。巧用赠品是关键

1、赠品不能太贵

商家做生意是为了赚钱,而赠品成本直接就是商品成本一部分,赠品贵了,容易导致商品不赚钱,失去了做生意的本质。所以赠品以那些虽便宜,但让人一看就容易喜欢的小东西为上。用得多的话,可以去批发市场批发。

2、赠品与所卖商品相关,并具用实用性

选择的赠品和商品相关联,这样会让消费者对商品产生最直接的价值感,觉得自己买对了。比如,一家文具店,顾客购买商品达到多少时,可以赠送铅笔、小刀或笔记本之类的,这些赠品虽然不贵,但都是顾客需要的东西,顾客会产生一种,花少量钱买多样东西的优越感

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二、打折促销,提高顾客粘性

通过打折来促销,是商家最常用的促销技巧了。特别是到节假日,更是商家打折促销的好时机。比如,这几年出现的双11、双12、618这些日子,其实也是商家大打价格战的日子。打折的最根本目的,就是为了让顾客觉得商品价格很低,而不想错过它

我在上面说了,顾客都有贪小便宜的心理。而打折正是为了迎合顾客的这种心理。经济的发展,让绝大多数商品都处于买方市场。顾客有那么多选择余地,商家如何把顾客吸引过来呢?

这么多商品,对于价格,顾客不容易记住,但如果是在门店挂上横幅,写上全场打“**折”,很容易吸引顾客的眼球。而一旦顾客对买回去的东西满意,下次再需要时,顾客会首先考虑这家门店。这样,通过打折,无形中提高了和顾客的粘性

三、承诺保障,增加顾客对商家的信任

商家在出售商品时,如果对相应商品作出一些承诺,顾客会觉得商家是一个可靠的人,一个站在顾客角度考虑问题的良心商家。这样会无形中增加了顾客对商家的信任,觉得在这里购物有保障,从而促使顾客买单。

商家的承保保障主要有:假一赔三、品质承诺、七日内无条件退货,如果是网店,还可提供包邮等服务承诺。

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四、通过语言技巧,让顾客不知不觉中买单

顾客买东西,和店家交流时,一般首先问的是价格。如果直接告诉对方价格,一般顾客有种贵了的心里作用。但是,如果在介绍价格前,先介绍产品的价值,让顾客先了解产品后,再说出价格,这样,后面的交易容易顺理成章,水到渠成。

做生意是一门学问,一门让顾客心甘情愿来买东西的学问。而通过上面4个方法,可以带动顾客的购买热情,增加流量,进而进一步加大成交的机会。

那么,看文的伙伴们,你们还知道哪些优惠促销手段呢?欢迎留言区一起留言讨论。
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