被移动套路话费500多，你走过哪些维权路

我妈多年前就在用移动号码，当时的资费特别便宜，9块钱一个月的基本费用，打电话1毛钱1分钟。我妈打电话不算多，基本每个月十来块钱就够了。这么便宜的资费，我也很想去办一个，去了营业厅一问，这种老资费早就停产了。所以很羡慕我妈呀，这么优惠的套餐，随便用。

这一用，就是10来年。最近我妈到我这里玩，听她念叨最近话费花的特别快，每次充个50、100的，感觉没用多久就没了。因为我妈不用流量，我就问我妈是不是打电话比较多，我妈说打的也不多啊，就跟往年一样，常规性给亲戚打几个电话而已。我就纳闷了，想着是不是我妈记错了。

没想到，没过多久，我妈又念叨说100元话费很快用完了。我这才想起来用微信公众号给我妈查查话费清单。一查傻眼了，除了每个月9块的基本资费，还有个5块的手机报、8块的咪咕阅读，还有个1块的短信通。也就是说，每个月的固定支出除了9块月租费，还有14块的其他附加费用。而这14块的附加费用，不知道是哪里来的。

我妈解释说她和我爸根本就不会订阅这些东西，也排除了其他家人用她手机订阅这些东西的可能，最后只有一种可能：移动公司擅自给客户开通附加费用。上百度一搜，这样的案例不在少数。好吧，坑人的移动。

给10086打了电话，询问这3个附加费用开通的时间，一个是2010年就开始在扣费了，一个是2013年，还有个是2016年。前前后后算起来，移动多扣了500多元。10086建议和本地移动公司联系，于是我拨打了本地移动电话，结果被告知只能查询最近半年的记录。妈呀，我都在总部查到所有记录了，你跟我说只能查半年？

总之，过程各种复杂，各种斗智斗勇不下5个回合，终于同意把全款退到我妈手机号上了。过程累觉不爱，不想多说。只跟大家分享一点：如果移动硬是不退钱，就一句话---上工信部投诉。这句话绝对是尚方宝剑！

你有没有被通讯公司或者其他平台坑过？又走过哪些维权路，一起来分享下经验吧，6月30日前回帖讲述相关内容，奖励10积分~