敢不敢把问题曝出来- -

发觉一个很有趣的现象，这边似乎更喜欢用站内信解决问题；同一个问题宁愿发N封站内信，也不愿意开诚布公地摊开来讲……感觉站内信也没隐藏掉多少问题啊- -

以前做的产品，support & community用的是getsatisfaction，也没觉得有什么尴尬的地方，有时候用户还能互相解决问题。有问题大大方方解决不是挺好的么……