保险 |【大险神通】保险答疑系列贴(五)

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2018-4-4 15:18:46 来自好好花钱 来自PC [ 复制链接 ]
13【问】保险单遗失了怎么办?会影响理赔吗?

【答】不慎遗失保险单后,可由投保人持本人身份证到保险公司柜面进行补办,一般需交工本费10元。保单丢失,只要保单处于有效状态,客户出险后申请理赔,保险公司不能加以拒绝。


14【问】你们保险产品条款很多,投保容易理赔难,买了重疾就都可以理赔?

【答】保险产品条款多并不影响理赔。就像法律条款也很多,但并不影响打官司,是一个道理。打官司也不是要把所有的法律都用上。

理赔难,有以下三个方面的原因:

第一,投保的时候不清楚什么情况下该赔,什么情况下不赔。这两种情况在保险条款里面只占两个部分,一个是保险责任,一个是责任免除。

第二,投保当初要如实告知被保险人的健康状况,这一点非常重要。投保时不能心存侥幸或蒙混过关,那发生理赔的时候出现问题是因果必然。

第三,保险理赔需要专人服务。如果购买渠道是银行保险、电话保险或者从网站上直接购买的保险,这些情况下没有专人负责去协助您理赔。那么在未来发生理赔的时候就可能比较麻烦。

如果这三点都没有的话,其实投保容易,理赔也是非常容易的。



15【问】通过网上购买的消费型大病险只有健康告知,没有核保流程,后期会不会风险很大?

【答】网上购买消费型大病险最重要做好如实告知,特别是健康告知。

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