关于随手记2018年春节假期安排公告

亲爱的随友们： 

       临近春节，为了不影响大家在假期期间的购买操作，现将春节（2018年2月15日-2018年2月22日）假期安排等有关事宜公告如下：

 一、稳盈系列服务 

 1、投资、充值服务：  

投资服务非特殊情况均正常进行，不受假期影响。  

充值服务不受影响，均可正常充值（备注：民生银行除外，建议绑定该行银行卡的用户更换其它银行卡）  

2、提现服务： 

因银行和第三方支付平台均放假，2月14日17:00点后至2月21日的提现申请，将顺延至工作日即2月23日处理，具体到账时间依据各银行系统而定。 建议您提前做好资金安排，以免在假期期间造成不便。 

3、回款服务：

春节期间各稳盈项目服务暂不提供回款服务，所有项目回款在节后工作日即2月22日统一处理，具体到账时间根据各项目实际情况而定。

 二、换卡服务 

春节期间（2月15日-2月22日）提交照片更换银行卡的审核业务暂停，为了避免影响您的账户交易操作，建议您尽量在2月23号以后提交。  

三、客服值班  

春节放假期间，官方客服电话和企业QQ均提供正常服务，如有疑问请在值班时间内咨询客服MM。 

客服电话：400-698-8018（人工服务时间8:00-21:00） 

企业 QQ：4006988018（人工服务时间9:00-18:00） 

 以上安排若给您带来不便之处，敬请谅解。感谢大家一直以来对随手记的支持！

随手记运营团队

2018年2月2日