【职场】学会了这几点，让销售不再那么难！

最近在看靳东和江疏影演的《恋爱先生》，昨天看到江疏影帮诊所谈判的样子很羡慕，虽然离开职场两年多了，但是时不时会回忆起那段难忘的日子，有时候也挺怀念的，虽然当时比较辛苦。从毕业开始就选择了销售工作，因为想挑战自己，写写自己以前在职场的一点经验，希望自己可以快一点回到职场。

对客户来说并不是产品＞人

对于实体店销售来讲，品牌过硬可能更重要些，但对于大客户销售，尤其是通过一根电话线联系的客户来说，你这个人也是很重要的，客户不仅仅要看产品，也要看你本人的专业度以及责任心。

在我刚毕业的时候，进入一家销售型公司，前期开发客户不容易，毕竟仅仅通过一根电话线想要建立信任感很难，刚开始想方设法让客户记住，比如固定的时间发短信、关注客户那边的天气状况及时提醒、或者偶尔打个电话让客户知道你的存在，那时候虽然急于卖出产品，但电话里短信里并不会提及，联系的次数多了让客户没有戒备之心了，才开始一步步地提提产品，但完全尊重客户的意愿。

曾经一个客户对我说，其实这个产品我完全不需要，但是你的坚持，你的关心感动我了，就冲这个，我买了。当时听到后真的莫名的开心，那种被信任被认可的感觉让自己觉得努力是值得的。

烘托紧张氛围名额紧张

当然了销售并不仅仅付出关心就够了，要让户觉得你很重视他，尽管名额很少，你依然会帮他争取到。

在第二家公司，这一点真的挺管用的，首先也跟公司产品有关，因为我们公司的产品确实是限量的，不同的产品都有名额限制，客户也了解。

记得有次为了烘托紧张又小心翼翼的氛围，故意蹲在办公桌下悄悄地说，同时也要提高自己的身份，比如只有经理才有这样的机会给自己关系好的客户，让客户感受到其中的紧迫感以及受重视的程度。

建立关系别人抢不走

做销售最怕的就是自己维护了好久的客户成了别人的，所以如何才能让客户只认你就显得尤为重要了。

首先要学会倾听，让客户打开心扉就说明他已经很信任你了，客户也不傻，不要一味的只给客户推荐产品，那会让人很烦，要学会聊天，当然你也要表现出真诚，记得当时和一个姐姐聊的比较好，她老公比较有钱她是全职太太，平时有很多的时间，我们会聊很多话题，穿着、化妆、孩子等等，有时候我也会把我生活中遇到的难题告诉她，让她帮我出主意，就像朋友一样相处，而我也确实给她提供了很多好的产品，她也给我带来了不菲的提成，总之，我们的用心别人也一定能感受到。

所以尽管有时候我们公司会互换客户，但这个客户只要听到不是我的声音，立马挂电话，她只相信我。

反复练习话术学习别人的好方法

虽然说自己的为人很重要，但没有扎实的基本功也不行，毕竟好的产品需要我们把它的优点传递给客户，其他行业如何学习我不太了解，但是作为销售，最基本的就是说话要流利，语言要组织好，也要把产品吃透(详细了解)，不能说倒背如流吧，必须要非常熟悉。

另外一点就是要学习，不仅仅要知道自己的缺点也要学到别人的优点，我以前所在公司有一点比较好，会把优秀的录音下载共享，然后统一学习，我一般业绩不好的时候，中午就不午休，反复听自己和别人的录音，精炼自己的话术。

同时做为销售人员，在和客户沟通前一定要提前设想客户将要提到的问题以及解决方案，做到心中有数，而且要始终明白你联系客户的目的是什么，不要被带偏。

做销售挺辛苦，那时候一味地想要逃离，后来转行做了人事，但目前回忆起来还是那段日子充实、难忘，现在离开职场两年多，突然间特别想回到职场，想念一台电脑一个办公桌的日子了，很羡慕职场上的你们！