双模手机使用随手记无法同步

我的手机是双模的，使用随手记同步10次，最多能成功1次，其余都显示为“正在同步……”就不动了，强行退出后再进的话都进不去了，就停留在启动那个画面。重启手机后又正常能进入软件了，但同步还是如此，碰运气才能同步成功。怎么解决呢？