这家树洞小屋,一直在等你!

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2018-1-21 16:01:04 来自小本生意 来自PC [ 复制链接 ]
本帖最后由 洗澡的蚂蚁 于 2019-2-28 18:22 编辑

有一家树洞小屋

在招募有缘的你


我是这家店铺的掌柜,刚毕业不久,如果你有看过我之前写的一些故事,想必会对我这个人有些了解,单纯的有点傻乎乎的,做事情特认真,可以像打鸡血一样,爱交朋友,做一些自己与众不同的事情。

其实,大四这年,我有过很多的尝试,但好像结局有点不尽如人意。本想把小店搁置一段时间,等我忙好手头的事情。但现实的打击往往是接踵而至的,我会不知道该怎么面对了,夜深人静的时候,自己也会缩着一个人哭一下。

这家小店,是我大三那年,自己一个人开始创立的,从熬夜作图、学习淘宝运营规则、和奇葩顾客说尽好话只为求一个好评、收到淘宝的处理意见会一夜无眠,遇见同行的打压(给差评、恶意退款、商品下架)等等,我却不知道不知道怎么去还手。 当初的自己不管遇见什么,都咬牙坚持下来,因为自己对这家小店倾注了太多的心血,我舍不得去放弃。

虽然,我把自己一个人当做像一个军队奋斗,但是我仍然想寻求一群和我一样想追梦的人,一起奋斗。

这是一家什么样的小店

这家小店,我给它的定义是树洞小屋,服务有单纯的聊天、情感分析、恋爱技巧、心理咨询、人际关系沟通等涉及各类我们生活中会遇见的不开心的事情。从大三时候的一家小店,到后面开了第二家分店,我实现从0到1转变,与其说我看中了这个广大的市场,不如说是因为现在因为越来越多的人有心理困惑,得不到解决继而发展成为抑郁等不良的心理问题。而我也是因为想要帮助我的一个好朋友而去读心理学,后面发现自己渐渐喜欢上了。而我也在开导别人中获得肯定与收获,这也是小店存在的动力和我坚持的原因。

一家小店目前两个钻,一家是四颗心,而我的目标是把它们打造成为淘宝首页排名榜上的店铺,未来也会开通微店契合需求,开通微信公众号进行宣传和分享各类故事,当然我会继续在简书上分享。

支撑小店的一些资源

1. 自身的优势:

大三的时候,我便考取了国家三级心理咨询师证书。之后陆陆续续会有很多顾客会有心理困惑,来寻求开导,当然我并不是以心理咨询师的身份去开导,因为我知道那时候的我还不够能力。这也是为什么我会在之后准备攻读心理学专业的研究生了,但是后面因为差了几分,没有考上。而我也在经营了快两年的淘宝店,有了一些自己的心得和体会,这些都是宝贵的经验。

2. 外界的优势:

因为自己爱结交朋友的原因,我认识很多在读心理学的研究生学姐学长和主要从事心理咨询方面的老师,在我探索心理学的这一路,她们给予了我很多的支持。而她们也会为我的小店助力

3. 朋友的优势:

这个过程中,会遇到很多来应聘的小伙伴,她们或许会因为很多原因来到小店,有离开的、有坚持的,而最终和我一起奋斗的她们,虽然我们远隔几千里,未曾见面过,但一直都在为小店而努力着。

小店的劣势与困境

1. 店铺虽然有两家,最高的等级是两颗钻,在淘宝聊天服务这个行业,属于中等水平,不上不下,但有接近200个左右的关注量。

2. 淘宝对于这块的管理,处于擦边球的状态,所以也导致了这个行业的尴尬境地。

3. 因为之前在备考,停开一段时间,处于店铺的空窗期,店铺的客服人员亟待归位,同时也面对着好的客服难求的境地。

4. 作为掌柜,自知对于利用社交媒体推广的技能不强,外加人有点二,所以一些淘宝高端运营还不懂,也是急缺这方面的小伙伴

5. 店铺从小变大,从弱变强,需要的时间是多久,掌柜也不能保证,所以面对马上想看到收获的小伙伴只能说抱歉

关于店铺的客服(即接单的人员)

首先,我想说明的是,我家店铺的客服不同于一般大家印象中的客服,而是有人拍下对应的单子,你去给顾客服务的人员。

比如:张三拍了聊天的单子 我派李四去接单去和张三聊天开导

李四就是属于接单的客服

对应的要求

(符合以下任意一点即可)

1. 最好有心理咨询师证书,这样在开导人的时候会更有经验

2. 喜欢和人聊天,会主动找话题,带动别人

3. 肯动脑筋、喜欢和我这样的“二”掌柜一起奋斗、一起吃苦、一起收获

4. 会利用身边的资源,或者告诉我们你对于店铺的好点子一起推广我们的小店

5. 我们想寻求有心的你,想和大家一起成长

6. 年龄不限,地域不限,男女不限

你将获得什么?

1. 如果你接的单子,可以获得单子价格的对半提成(一次金额不等,最少2+)

2. 别人对你的肯定和自己在这里的收获

3. 认识一群天南地北的朋友

4. 结交一个“二”掌柜,分享一些你们需要的东西

5. 未来自己收获经验,可以为自己的创业提前做铺垫


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