【经验】支付宝转错账怎么办？赶紧学起来！

​导读

​支付宝转错账的事情你遇到过么？有没有追回款项呢？

上周二上午，一个小伙伴需要给我转二百多块钱，说等他中午吃完饭之后就给我支付宝转账。于是我发给了他我的支付宝账号和我的大名，就开始坐等收钱。

而我等到周三也没有收到，于是向小伙伴询问是否已经转账，小伙伴很诧异，他已经转完钱了，并且把转账的截图发给了我。我仔细看了半天，转账对象就是我的全名，并且转账时间是周二的中午。

我各种诧异，把支付宝的朋友列表往来记录、账单记录、余额明细记录翻了个底朝天，还是没有见到有任何转账的痕迹。为了以示清白，我把这三个地方的截图列表也发给了小伙伴。

而小伙伴也一脸懵逼，说已经转账了，把他那笔转账的记录，还有他转账的对象的主页发给了我。我把那个转账对象的主页又看了好几遍，不错，账号名称是我的全名，账号因为为了隐私后半部分用“****”代替，前半部分也是我的账号。

而这时，小伙伴说他加我为好友了，而我的支付宝却没有收到任何消息。这时，小伙伴问我我有几个支付宝，我把我的支付宝账号再发了一遍，然后说就只有这一个。紧接着我按捺下心中的诧异，我再仔细看了一下那张截图，然后看了看我自己的账号，发现我的支付宝账号名称是我自己取的昵称，不是我的全名。

我再把我的支付宝账号前半部分输入进行搜索，发现了一个正是小伙伴给转账的人。跟我名字一模一样，并且支付宝账号也类似，就是名字全拼加邮箱后缀。而我的支付宝账号是名字全拼加农历生日数字再加邮箱后缀。

至此，小伙伴终于发现了他在拷贝我的支付宝账号时不知道为什么只拷贝到了前面半截，然后一搜索，发现了名字一样，以为就是我，就给转账了。。。竟然是给转错了。。。实在是太凑巧了。。。

而小伙伴自己自认倒霉，重新把钱转给了我。我收下钱，实在有点不好意思，问他要怎么办，他说他已经留言了，只能等看人家回不回复了。

我看小伙伴是懒得管这件事情了，虽然钱不多，但是也是钱啊，而且也因我而起，就赶紧上网找了找支付宝的电话，准备帮他问问这种转错钱的问题怎么解决。支付宝客服倒是很热情，说这种情况只能转账本人来给他们打电话，然后由支付宝这边去试着联系被转账方，再看人家能不能自己把钱退回来。因为现在一般都是账号跟手机绑定，所以基本上能联系上人。

于是我赶紧把我得到的消息告诉了小伙伴，让他去打电话找客服。小伙伴只说有空就打电话，我是什么也帮不上忙了。

两天之后，我问小伙伴，有没有给支付宝打电话，小伙伴说支付宝代为联系，如果对方拒绝就让他去告状。然后接着等待。

到了昨天，我再次询问小伙伴结果，然而还是没有好的消息。

这么看来，这个事情小伙伴是打算自认倒霉了。而且小伙伴也是觉得这点钱懒得去管，没有再积极跟支付宝客服联系了。这事只能这样了。

经过上面这件事，对于支付宝啊微信等，如果发现自己转错了账，我们需要知道的，应该就是下面的处理步骤了：

​1

​自行与对方沟通

使用支付宝或微信转错账后，你可以和对方取得联系（使用App内的聊天功能），先与之沟通讲清楚，再请对方将钱转回给你。

​2

​让客服与对方沟通

如果对方没有回复，赶紧拨打客服电话，向客服咨询求助。一般客服都会代为联系。

如果客服代为联系都坚决不退钱，那就得看自己怎么想了。数目小懒得管的话只能自认倒霉，数目大或者不纵容的话，就得询问客服然后得到收款人基本资料再走司法途径了。

​3

​走司法途径

根据《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。

如果发现支付宝或者微信转账有误，事主及时联系了对方，说明情况，要求对方退还，对方负有返还的义务，因为对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。

如果对方拒不退还，事主可以以不当得利向法院起诉对方。

但是按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。另外，一定要注意保存好支付宝或者微信的转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。就是得不嫌麻烦了。

​最后

​要是你转错账，你会怎么办呢？

来源：个人原创

作者：陌上寻梅

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