绑定了手机号还是显示未补全手机号

要把钱退出来的时候说没有补全手机号码，我补全又说该手机号已经绑定，我把之前手机号注册的账号解绑了，刚刚用现在的账号绑定了手机号，进去申请退钱，还是显示未补全手机号码，我进去还是说该手机号码已经绑定，何解？？？